هل تدير وكالة تسويق داخلية وتقدم خدمات تحسين محركات البحث لعملائك؟ ثم يوصى بشدة أن يكون لديك استبيان لتقييم العملاء الذين تختار العمل معهم.
قد تسأل: ولكن لماذا هذا مهم؟
لأن هذه المعلومات ستكشف لك ما إذا كان العمل الجديد في طريقك مناسبًا لك ، كما تزودك برؤى مهمة يمكن أن تساعدك في صياغة استراتيجية أفضل لعملائك.
منذ أن بدأت وكالتي للتسويق الداخلي في عام 2015 ، عملت مع الأنشطة التجارية من جميع الأحجام ، وساعدتها على تحقيق ترتيب بحث أفضل وتحويلات محسنة. وقد ساعدتني مجموعة الأسئلة التالية في الحصول على فهم أعمق لأعمالهم ، وصناعتهم ، والأهم من ذلك ، ما يتوقعون تحقيقه من خلال تحسين محركات البحث.
أهم 20 سؤالاً عن تحسين محركات البحث لطرحها على عملائك المحتملين
1. ما الذي تأمل في تحقيقه مع تحسين محركات البحث؟ ما هي أهدافك الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية؟
إليكم الحقيقة القاسية - سيكون لدى عدد قليل من العملاء المحتملين أفكار باهظة حول ما يأملون في تحقيقه مع تحسين محركات البحث. لذا فإن مهمتك هي تحديد توقعات واقعية من البداية.
ستكشف هذه المعلومات عن مدى واقعية وقابلية تحقيق أهداف العميل ومؤشرات الأداء الرئيسية.
2. من هو جمهورك المستهدف؟ (العمر ، الجنس ، المستوى التعليمي ، إلخ.)
ستكشف هذه المعلومات الخصائص الديموغرافية الرئيسية التي يستهدفها عميلك. سيساعدك هذا على فهم مدى تنافسية السوق أو عدم استغلاله ومستوى الصعوبة التي ينطوي عليها المشروع.
يعد تحديد شخصية العميل لعميلك خطوة مهمة لجميع أنشطة تحسين محركات البحث الخاصة بك ، لذا تأكد من حصولك على إجابة واضحة من عميلك.
3. ما هي الدول التي تستهدفها؟
هل لديهم جمهور عالمي أم أنهم يستهدفون دولة واحدة فقط؟ مرة أخرى ، من المهم أن تعرف البلد الذي هو هدفك الرئيسي ومدى تحدي السوق.
4. هل لديك أي مكاتب أخرى حول العالم؟
ستكشف الإجابة على هذا السؤال ما إذا كنت بحاجة إلى استثمار وقتك وطاقتك في تحسين محركات البحث المحلية. إذا كانوا يعملون في مواقع متعددة ، فتعرف على ما إذا كان لكل مكتب من مكاتبهم قائمة نشاطي التجاري على Google (GMB).
5. من كانت وكالة / مستشار تحسين محركات البحث السابق؟
قد تمنحك معرفة من كان يدير مُحسّنات محرّكات البحث أفكارًا حول العمل الذي تم إنجازه حتى الآن والتحديات التي ستواجهها في المستقبل.
6. ما هو مستوى فهمك عندما يتعلق الأمر بـ SEO؟
ستسمح لك معرفة مقدار ما يعرفه عميلك عن مُحسّنات محرّكات البحث بالتواصل معهم بشكل أكثر فعالية.
لن يعرف كل منهم أهمية مفاهيم تحسين محركات البحث مثل البحث عن الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية وتحليل المنافسين وملف robots.txt وما إلى ذلك. على هذا النحو ، من المهم قياس فهمهم لتحسين محركات البحث حتى يعرفوا الصعوبة التي ينطوي عليها المشروع.
7. من هم المنافسون الرئيسيون لك؟
بينما يمكنك بسهولة العثور على المنافسين العضويين لعميلك الذين يستخدمون أدوات تحسين محركات البحث مثل SEMrush و Serpstat ، فمن الجيد دائمًا معرفة من يعتبره عميلك منافسًا له.
8. هل لديك مطور داخلي؟
لا شك أنك ستصلح مشكلات تحسين محركات البحث الفنية في موقع الويب الخاص بالعميل. إذا كان لديك سيطرة مطلقة على التغييرات ، فلا توجد مشكلة. ولكن إذا كان لديهم مطور داخلي ستحتاج إلى التفاعل معه بانتظام لتنفيذ التغييرات الفنية ، فسيفتح الباب للسؤال التالي في هذه القائمة.
9. ما هو مستوى الدعم الذي سنحصل عليه من المطور الداخلي؟
إذا كان لديهم مطور داخلي ، فمن المهم معرفة مدى تكرار تنفيذ التغييرات التي اقترحتها.
10. ما هو نظام إدارة المحتوى الذي تستخدمه حاليًا؟
هل يتم تشغيل موقع الويب الخاص بعميلك على WordPress أو Drupal أو HubSpot؟ سيكشف الحصول على إجابة لهذا السؤال عن مدى سهولة استخدام نظام إدارة المحتوى ومدى معرفة فريقك به.
إذا كانت لديك خبرة أكبر مع WordPress مقارنة بأي نظام إدارة محتوى آخر ، فمن المهم أن تعرف ذلك مسبقًا.
11. ما هي ميزانيتك لتحسين محركات البحث؟
سؤال مهم للغاية. هناك عملاء لديهم أهداف طموحة مع تحسين محركات البحث ، ولكن قد لا يكون لديهم بالضرورة الميزانية. في مثل هذه الحالات ، ابتعد.
تأكد من أن العميل الذي تعمل معه لديه ميزانية كافية للأهداف التي يضعها في الاعتبار.
ابحث دائمًا عن الشركات التي تعرف حقًا أهمية تحسين محركات البحث وترغب في استثمار مبلغ مناسب على أساس شهري.
12. هل سأتمكن من الوصول إلى العناصر التالية؟
- CMS
- تحليلات كوكل
- جوجل Search Console
قد تحتاج إلى توقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) للوصول إلى عناصرها ، ولكن من المهم أن تعرف مسبقًا ما إذا كانوا على استعداد لمنحك حق الوصول.
إذا كانوا مترددين ، فأنت بحاجة إلى إخبارهم عن سبب أهمية حصولك على هذه العناصر.
كما قلت ، اقترح التوقيع على اتفاقية عدم إفشاء معهم. هذا دائما يفعل الحيلة!
13. ما هي نقطة البيع الفريدة الخاصة بك (USP)؟ ما هو الفرق الرئيسي بين منتجك / خدمتك من تلك التي يقدمها منافسيك؟
بمجرد الكشف عن منافسيهم ، حان الوقت لمعرفة ما يميز عروضهم عن عروض منافسيهم.
تحتاج إلى التأكد من أن USP هذا يتم توصيله بشكل فعال عبر موقع الويب بكل الكلمات الرئيسية المناسبة.
14. هل تعمل مع وكالة علاقات عامة؟
غالبًا ما تكمل أنشطة تحسين محركات البحث والعلاقات العامة بعضها البعض. إذا كان لدى عميلك بالفعل وكالة علاقات عامة نيابة عنك ، فيمكنك أن تطمئن إلى أنهم سيساعدونهم في إنشاء روابط خلفية عالية الجودة.
للحصول على المزيد من النتائج ، يمكن لوكالتك ووكالة العلاقات العامة العمل معًا لتحقيق نتائج أفضل لعملائك.
15. هل لديك خطط لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك؟
هل موقع الويب الخاص بهم مستجيب للجوال؟ هل هي صديقة للتحويل؟
إذا كانت الإجابات على هذه الأسئلة بالنفي ، فمن غير المرجح أن تقوم بتحسين تحويلاتهم ، بغض النظر عن مقدار الجهد الذي تبذله لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بهم.
إذا كنت تقدم خدمات إعادة تصميم مواقع الويب ، فاجعلها جزءًا من عرضك.
16. هل لديك أي إرشادات خاصة بالعلامة التجارية؟
غالبًا ما يكون لدى الشركات إرشادات صارمة للعلامة التجارية يجب على الوكالات الالتزام بها. إذا كان العميل المحتمل لديه إرشادات خاصة بالعلامة التجارية ، فتعرف عليها وشاركها مع فريقك.
17. هل هناك أي مواقع / منتديات / subreddits يزورها جمهورك المستهدف بشكل متكرر؟
يمكن الاستفادة من هذه المعلومات عند البحث عن كلمات رئيسية محتملة وموضوعات شائعة لإنشاء محتوى عليها.
18. من تعرفهم كمؤثرين أو قادة فكريين في منطقتك؟
هؤلاء هم الأشخاص الذين من المرجح أن يثق بهم جمهورك المستهدف أثناء اتخاذ قرار الشراء. يمكن أن يساعد المؤثرون في نشر الكلمة حول منتجات أو خدمات عميلك ويمكن أن يكونوا أهدافًا محتملة للروابط الخلفية الموثوقة.
19. هل لديك أي أصول تصميم يمكننا الوصول إليها؟
احصل على حق الوصول إلى أصول التصميم مثل الشعارات ولوحة الألوان والخطوط والصور وما إلى ذلك. احفظ هذه الأصول في مجلد على Google Drive وشاركها مع الأشخاص في فريقك الذين سيشاركون في هذا المشروع.
20. هل التغييرات التي تجريها على الموقع يجب أن تمر بعملية موافقة داخلية؟
لا يوجد شيء محبط أكثر من اقتراح بعض التغييرات الحاسمة على موقع الويب من منظور تحسين محركات البحث والانتظار لأيام قبل موافقة العميل عليها. لذلك من المهم تحديد مستوى الاستقلالية التي ستتمتع بها عندما يتعلق الأمر بإجراء تغييرات على موقع الويب.
 |
| 20 سؤالا لطرحها على عملاء SEO المحتملين |
.png)
تابعنا على